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Échange de produits

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la couleur ou de la longueur des dreads ou d’autre chose, il est possible d’échanger les dreads et/ou d’autres articles.

Conditions:

• Les produits n’ont pas été utilisés et se trouvent toujours dans l’emballage original.
• Dans un délai de quinze jours après réception de votre commande.
• Merci de bien vouloir remplir le formulaire de retour (que vous avez reçu avec votre commande) et de le joindre à votre colis de renvoi.
• Les frais d’envoi supplémentaires et/ou la différence de prix doivent être joints à l’enveloppe ou peuvent être payés par virement bancaire. En cas d’un virement : indiquez toujours votre numéro de commande ! Vous trouvez nos coordonnées bancaires ici.

Remboursement

Les produits ne vous conviennent pas ? Vous pouvez nous demander un remboursement du montant d’achat.

Conditions :

• Les produits n’ont pas été utilisés et se trouvent toujours dans l’emballage original.
• Dans un délai de quinze jours après réception de votre commande.
• Merci de bien vouloir remplir le formulaire de retour (que vous avez reçu avec votre commande) et de le joindre à votre colis de renvoi.
• Les frais d’envoi sont à votre charge.