Paiement et Expédition

Paiement à l’avance

Les commandes ne seront expédiées qu’après réception du montant total de la commande (les frais de port inclus).

Carte de crédit

Nous acceptons uniquement un paiement par carte : Mastercard ou Visa.

Il n’est pas possible de payer par PayPal ou par chèque.

Puis-je venir récupérer mes dreads sur place, dans votre magasin ?

Dreadshop est une boutique en ligne. Nous ne disposons pas d’un vrai magasin, seulement d’un dépôt situé aux Pays-Bas. Si vous souhaitez passer dans notre dépôt, il faudra prendre un rendez-vous.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Vous devez nous payer en avance le montant total de la commande (les frais de port inclus).

Après réception de votre règlement, nous vous enverrons votre paquet. Comptez sur une livraison sous une semaine environ.

Il se peut que, pendant la période des fêtes (Noël, etc.) ou en cas de grèves, le délai de livraison est un peu plus long.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera expédiée dès que nous aurons reçu votre paiement. Nous effectuons chaque semaine trois envois groupés.

Quels sont les frais de port ?

Frais de port (paquet) :

Frais de port (enveloppe) :

Suis-je prévenu lorsque ma commande est expédiée ?

Oui, nous vous tiendrons au courant de l’avancement de votre commande par émail.

Dans quels cas de figure ma commande ne sera PAS livrée ?

Si vous avez passé une commande et nous ne recevons pas votre paiement au bout de 10 jours, votre commande sera annulée et elle NE sera donc PAS expédiée.

Comment puis-je consulter mon statut de commande ?

Vous pouvez vous connecter sur notre site web afin de suivre votre commande.
De plus, nous vous tiendrons au courant de l’avancement de votre commande par émail.

Puis-je avoir un numéro de suivi pour suivre mon colis pas à pas ?

Vous pouvez vous connecter sur notre site web afin de suivre votre commande. De plus, vous recevez un émail de confirmation de commande de notre part avec un lien vous permettant de suivre le traitement de votre commande.